Vrácení zboží

Do 14 dnů od dodání zboží máte právo na odstoupení od smlouvy - vrácení zboží. 

Zboží nesmí jevit známky opotřebení a nesmí mít odstřiženou cedulku - viz obchodní podmínky.

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy naleznete zde: Kliknutím stáhnete poučení o právu na odstoupení od smlouvy

 

Postup při vrácení zboží:

 

1) Vytiskněte jeden z níže uvedených formulářů o odstoupení od smlouvy. Budeme rádi, pokud do formuláře napíšete důvod proč zboží vracíte :) 

a) Formát pdf:

 Kliknutím stáhnete formulář na odstoupení od smlouvy ve formátu PDF

b) Formát jpg (obrázek) - tento použijte v případě, že máte problém s otevřením pdf formuláře:

 Kliknutím stáhnete formulář na odstoupení od smlouvy jako obrázek

 

2) Vyplněný formulář přílože do balíčku spolu se zbožím odešlete na adresu Stratonite s.r.o., Mniší 113, 742 21 Kopřivnice

Pozn. Pokud jste zvolili platbu Twisto a fakturu ještě neuhradili, nemusíte do formuláře vyplňovat číslo účtu.

V případě, že balíček nebude obsahovat formulář, odesíláme balíček zpět na adresu odesílatele. Bez formuláře nelze finanční prostředky vrátit. Děkujeme za pochopení.

3) Hned jak nám zboží dorazí, vyřídíme Váš požadavek na odstoupení od smlouvy a vrátíme Vám peníze na účet uvedený ve formuláři. Peníze se snažíme vrátit nejpozději do týdne od přijetí zásilky, většinou to stíháme dříve :) Po převzetí balíčku a také po vrácení peněz budete informováni emailem.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Pro více informací, za jakým účelem cookies zpracováváme klikněte ZDE.